안녕하세요, 하루 코딩입니다.오늘은 많은 분들이 한 번쯤 고생해본 **‘업무 인수인계’**를 AI로 자동화하는 방법을 다뤄보겠습니다.프로젝트 교체, 휴가, 퇴사, 육아휴직, 해외 파견 등 상황은 다양한데공통점은 하나죠: “인수인계 문서를 만드는 게 너무 귀찮다.”🌀 인수인계의 고질적 문제담당자가 떠난 후에야 “그 파일 어디 있었지?”“이건 구두로만 했던 거라 문서가 없어요…”작업 순서나 주의사항이 정리되지 않아 실수가 반복됨문서 양식도 부서마다 제각각이런 일이 반복되면 결국 조직 전체의 지식 손실로 이어집니다.🤖 AI로 인수인계를 자동화하는 3단계1. 업무 흐름을 대화로 설명하기예시:“메일 확인해서 고객 요청 정리하고 ERP에 등록, 결재 받고 회신합니다. 보통 하루 20건 정도 처리해요.”➡ Cha..

안녕하세요, 하루 코딩입니다.오늘은 반복되는 문서 중 하나인 **업무 매뉴얼(SOP)**을 AI로 자동화하는 방법을 소개합니다.이전 글에서 메일 분류나 회의 요약처럼 ‘일상적인 정리 업무’에 AI를 활용했다면,이번엔 지식 공유와 프로세스 전파에 집중한 실전 사례입니다.📄 매뉴얼, 왜 작성이 어려울까요?막상 ‘어떻게 설명해야 할지’ 막막합니다바쁜 실무 속에서 매뉴얼은 늘 우선순위 뒤로 밀립니다작성자마다 포맷이 달라, 일관성 없는 자료가 쌓입니다하지만 신규 직원이 오거나, 시스템이 바뀌거나, 외주사에게 내용을 넘길 때정리된 문서가 없으면 결국 커뮤니케이션 병목이 발생하죠.🤖 AI로 업무 매뉴얼을 작성하는 3단계1. 업무 흐름을 대화로 설명"이 작업은 고객이 요청하면 메일 확인 → ERP 등록 → 승인 요..