[AI] 업무 매뉴얼도 자동으로 작성하는 시대

안녕하세요, 하루 코딩입니다.오늘은 반복되는 문서 중 하나인 **업무 매뉴얼(SOP)**을 AI로 자동화하는 방법을 소개합니다.이전 글에서 메일 분류나 회의 요약처럼 ‘일상적인 정리 업무’에 AI를 활용했다면,이번엔 지식 공유와 프로세스 전파에 집중한 실전 사례입니다.📄 매뉴얼, 왜 작성이 어려울까요?막상 ‘어떻게 설명해야 할지’ 막막합니다바쁜 실무 속에서 매뉴얼은 늘 우선순위 뒤로 밀립니다작성자마다 포맷이 달라, 일관성 없는 자료가 쌓입니다하지만 신규 직원이 오거나, 시스템이 바뀌거나, 외주사에게 내용을 넘길 때정리된 문서가 없으면 결국 커뮤니케이션 병목이 발생하죠.🤖 AI로 업무 매뉴얼을 작성하는 3단계1. 업무 흐름을 대화로 설명"이 작업은 고객이 요청하면 메일 확인 → ERP 등록 → 승인 요..

2025.05.08